Politica de confidențialitate

Cine răspunde de datele tale

Operatorul datelor este DR. IOAN-RAZVAN ANDREI - CHIRURGIE GENERALA (CUI 54312370), care operează acest site sub numele Dr. Răzvan Andrei, cu sediul în B-dul Bucureștii Noi nr. 136, et. Parter, ap. 5, sector 1, București.

Ne poți contacta la drrazvanandrei@gmail.com sau la telefon 0750 430 650.

Ce date colectăm și când

Formularul de programare: Numele și prenumele, numărul de telefon, adresa de email (opțional), mesajul scurt (opțional) și acordul tău. Cererea ajunge prin email la cabinet; site-ul nu o salvează pe server.
Mesaje pe WhatsApp: Dacă ne scrii pe WhatsApp, vedem numărul tău de telefon, numele de profil și conținutul mesajelor. WhatsApp este un serviciu separat, cu propria politică de confidențialitate.
Telefon și email: Dacă ne suni sau ne scrii direct, folosim datele pe care ni le dai pentru a-ți răspunde.
Date tehnice: Serverul care găzduiește site-ul poate înregistra automat adresa IP și informații tehnice despre vizită (jurnale de acces), pentru securitate și funcționare.

Te rugăm: Nu trimite rezultate sau detalii medicale prin formular sau pe WhatsApp înainte de consultație. Le discutăm la cabinet.

De ce folosim datele și pe ce temei

Ca să te contactăm: Folosim numele, telefonul și, dacă l-ai lăsat, emailul, ca să răspundem solicitării tale și să stabilim o programare. Temeiul este consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a din GDPR), pe care îl poți retrage oricând.
Dacă ne scrii date medicale: Dacă, deși te rugăm să nu o faci, ne trimiți informații despre sănătatea ta, le folosim doar pentru a răspunde solicitării tale, pe baza consimțământului tău explicit (art. 9 alin. 2 lit. a din GDPR).
Securitatea site-ului: Jurnalele tehnice ne ajută să protejăm site-ul și formularul împotriva abuzurilor. Temeiul este interesul nostru legitim (art. 6 alin. 1 lit. f din GDPR).

Bine de știut: Această pagină se referă la datele colectate prin site. Dacă devii pacientă, datele tale medicale sunt prelucrate separat, potrivit legislației din domeniul sănătății și informării pe care o primești la cabinet.

Cine primește datele

Datele tale pot fi văzute doar de:

dr. Răzvan Andrei și, atunci când este cazul, persoane din echipa cabinetului care se ocupă de programări și sunt obligate la confidențialitate
furnizorii care ne ajută să operăm site-ul și comunicarea: Romarg (găzduirea site-ului și căsuța de email de pe domeniu) și Google (serviciul de email Gmail, unde ajung cererile din formular)
WhatsApp (Meta), dacă alegi să ne scrii acolo
autoritățile publice, doar dacă legea ne obligă

Nu vindem datele tale și nu le folosim pentru publicitate.

Transferuri în afara Spațiului Economic European

Unii dintre furnizorii de mai sus (de exemplu Google sau Meta) pot prelucra date și în afara Spațiului Economic European. În acest caz, transferul se face pe baza garanțiilor prevăzute de GDPR, cum ar fi clauzele contractuale standard sau o decizie de adecvare a Comisiei Europene.

Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele din formular și din mesaje doar cât este necesar pentru a răspunde solicitării tale și a stabili programarea. Dacă nu devii pacientă, le ștergem în cel mult 12 luni. Jurnalele tehnice ale serverului se păstrează pe perioada stabilită de furnizorul de găzduire (Romarg).

Drepturile tale

Ai dreptul:

să afli ce date avem despre tine și să primești o copie (dreptul de acces)
să ceri corectarea datelor greșite (rectificare)
să ceri ștergerea datelor (dreptul de a fi uitat)
să ceri limitarea prelucrării
să primești datele într-un format uzual sau să ceri transmiterea lor (portabilitate)
să te opui prelucrării bazate pe interes legitim
să îți retragi consimțământul oricând, fără ca asta să afecteze prelucrările făcute înainte de retragere

Pentru a-ți exercita drepturile, scrie-ne la drrazvanandrei@gmail.com sau sună la 0750 430 650. Îți răspundem în cel mult o lună.

Dacă nu ești mulțumită de răspunsul nostru

Autoritate: Poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, cod poștal 010336, București
Telefon: +40 318 059 211
Email: anspdcp@dataprotection.ro
Site: www.dataprotection.ro

Securitatea datelor

Site-ul folosește conexiune securizată (HTTPS). Cererea din formular se transmite direct prin email către cabinet și nu este salvată pe server. Accesul la căsuța de email este limitat la persoanele autorizate.

Cookie-uri și stocare în browser

Site-ul nu folosește cookie-uri de urmărire, de publicitate sau de analiză a vizitelor.

Folosește doar stocarea de sesiune a browserului (sessionStorage), pentru o singură funcție simplă: să rețină, pe durata vizitei, că ai închis mesajul despre WhatsApp. Aceste informații rămân în browserul tău, nu conțin date personale, nu ne sunt transmise și dispar când închizi fila sau browserul. Limba o alegi prin adresa paginii (în română sau, la /en/, în engleză); nu o reținem.

Fonturile și imaginile sunt servite de pe același site, fără a trimite adresa ta IP către alte companii.

Linkurile către WhatsApp, către conturile noastre de Instagram și Facebook și către site-urile partenerilor (clinici, societăți profesionale) te duc pe site-uri pe care nu le controlăm; ele au propriile politici și pot folosi cookie-uri.

Dacă vom adăuga statistici sau alte instrumente care folosesc cookie-uri, te vom informa și îți vom cere acordul înainte, acolo unde legea o cere.

Minori

Formularul de pe site este pentru persoane de peste 18 ani. Pentru un copil, programarea se face de către părinte sau reprezentantul legal.

Modificări ale acestei pagini

Putem actualiza această pagină. Data ultimei actualizări apare mai jos.

Ultima actualizare: 1 octombrie 2026.

Politica de confidențialitate și cookie-uri